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Self-service pour les collaborateurs

Avec le portail Mobatime Self-Service, les collaborateurs et les supérieurs gèrent eux-mêmes l'administration de leur temps de travail : à tout moment, indépendamment du lieu, directement dans le navigateur ou sur le smartphone.

Plus de temps pour l'essentiel

Le temps de travail est un sujet sensible – tant pour les collaborateurs que pour les RH. Lorsque chacun peut consulter à tout moment ses comptes de temps, soumettre ses demandes de manière autonome et suivre directement leur statut de validation, le nombre de questions diminue et la confiance dans le processus augmente.

Des études montrent que la transparence en matière de temps de travail fait partie des facteurs qui influencent de manière mesurable la satisfaction au travail.

 

Le self-service rend cela possible en répartissant clairement les responsabilités : les collaborateurs et les responsables gèrent les temps de travail là où ils sont générés, tandis que les RH définissent les règles, attribuent les droits d’accès et conservent le contrôle final.
Les demandes d’absence, les corrections de pointage et la saisie des notes de frais suivent un processus unique et structuré – de la demande à la validation, sans rupture de flux ni transmission manuelle.

Résultat : moins d’efforts de coordination, des données plus fiables – et des RH qui peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

 

Alléger la charge des RH 

Les temps de présence et d’absence sont gérés là où ils se produisent – par les collaborateurs et les responsables.

Créer de la transparence

Chaque collaborateur peut consulter ses soldes de temps, ses demandes en cours et leur statut de validation – à tout moment, sans avoir à poser de questions.

Sécuriser les processus

Un processus de validation structuré garantit que seules des données vérifiées sont transmises à la paie.

Travailleur de bureau Mobatime devant son tableau de bord

Moins de coordination, plus d’autonomie 

Chaque demande d’absence envoyée par e-mail aux RH, chaque correction de pointage traitée par téléphone – tout cela génère une charge administrative à tous les niveaux.

Avec le portail self-service de Mobatime, vous décentralisez la gestion des temps de travail : les collaborateurs soumettent eux-mêmes leurs demandes d’absence, corrigent les pointages manquants et consultent leurs comptes de temps à tout moment. Les responsables reçoivent les demandes pour validation et conservent une vue d’ensemble des absences au sein de leur équipe.

Les RH gagnent du temps tout en gardant un contrôle total : sur les droits d’accès, les règles de processus et la validation finale des données de paie.

 

Portail en libre-service M7
Action en libre-service M7
M7 Self Service Jumbo
Portail libre-service des employés Mobatime
M7 Self Service Portal
M7 Self Service Aktion
M7 Self Service Jumbo
Mobatime Mitarbeiter Self-Service Portal

Le portail du point de vue du collaborateur

 Depuis un écran d’accueil central, les collaborateurs accèdent à toutes les fonctionnalités essentielles. L’utilisation est intuitive et ne nécessite aucune formation. Le portail est accessible via un navigateur, sur PC ou smartphone. Selon le niveau d’autorisation, les fonctionnalités suivantes sont disponibles : 

  • consulter les temps de présence, les absences et les soldes de temps
  • corriger ou compléter les pointages
  • soumettre des demandes d’absence (vacances, maladie, autres catégories)
  • consulter la vue d’ensemble des absences de l’équipe
  • saisir les notes de frais – avec justificatif photo directement via smartphone
  • répartir le temps de travail sur des projets, centres de coûts et activités
  • imprimer les relevés mensuels

Les fonctionnalités accessibles à chaque collaborateur sont définies par les RH via des profils utilisateurs à l’échelle de l’entreprise – de manière flexible, par groupe, et sans intervention dans l’application elle-même.

Réunion Mobatime devant l'ordinateur portable au bureau

Le portail du point de vue du supérieur hiérarchique

Les responsables sont définis comme instances de validation selon la structure organisationnelle de l’entreprise. Ils reçoivent les demandes de leurs collaborateurs pour vérification et approbation – présentées de manière claire, sans transmission manuelle. Le portail met à disposition les fonctionnalités suivantes :

  • liste des tâches avec les demandes et corrections en attente
  • validation ou refus des demandes d’absence, des corrections de pointage et des notes de frais
  • validation des irrégularités
  • vue d’ensemble des absences de l’équipe
  • accès aux rapports et aux comptes de temps des collaborateurs attribués

En un clic sur une demande, les informations pertinentes liées au temps de travail sont affichées. Le responsable dispose ainsi d’une transparence totale et peut prendre des décisions éclairées. 

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Les RH gardent le contrôle – en permanence 

Le concept de gestion des droits du portail self-service est défini par les RH à l’échelle de l’entreprise. Des profils utilisateurs permettent de déterminer quelles catégories d’absence sont accessibles, si les corrections de pointage sont autorisées et quels groupes disposent uniquement d’un accès en lecture.

Toutes les saisies des collaborateurs sont automatiquement marquées avec le statut « à valider ». Un système de feux tricolores intégré indique directement, sur l’écran d’accueil, le statut de validation des demandes. Les demandes en attente, approuvées ou refusées sont identifiables en un coup d’œil.

Les RH supervisent l’ensemble du processus via une vue de contrôle.
Une fois toutes les saisies traitées, le processus de traitement des données de paie peut être lancé, ce qui déclenche automatiquement le verrouillage des données pour les collaborateurs et les responsables. Toute correction ultérieure est alors exclusivement réservée aux administrateurs RH.

 

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Questions fréquentes sur le self-service collaborateur

Le périmètre dépend des profils d’autorisation définis par les RH. De manière standard, les fonctionnalités suivantes sont disponibles : consultation des comptes et soldes de temps, demandes d’absence, corrections de pointage, saisie des notes de frais et relevés mensuels. En option, la saisie des activités et les vues d’ensemble d’équipe peuvent être activées.

Non. L’interface utilisateur est conçue pour minimiser le nombre de clics et être intuitive.
La plupart des collaborateurs s’y retrouvent immédiatement, sans formation préalable.

Afin de garantir une utilisation correcte des processus de saisie, une courte instruction interne est toutefois recommandée.
Pour l’administration du système par les RH, Mobatime préconise une brève formation dans le cadre du projet de mise en œuvre.

Oui. Le portail self-service est disponible sous forme d’application et est optimisé pour les appareils mobiles.
Les collaborateurs peuvent soumettre des demandes, consulter leurs temps et saisir leurs notes de frais – y compris avec justificatif photo – directement depuis leur smartphone. 

Les RH. Les fonctionnalités disponibles sont définies à l’échelle de l’entreprise via des profils utilisateurs, attribués selon les groupes de collaborateurs. L’affectation des collaborateurs aux responsables (instances de validation) est réalisée conformément à la structure organisationnelle interne.